保險行業可以使用電子合同。保險行業電子合同應用背景:
一方面,隨著國民經濟水平的提升和觀念的轉變,保險行業需求增加;另一方面,保險行業在互聯網行業的滲透率也刺激保險行業由線下向線上轉型,電子合同應用由此產生。
保險行業電子合同應用場景:
1)線上遠程投保
投保申請在線提交:投保人通過互聯網電商平臺選擇對應的參保險種、提交身份信息后即可在線申請參保。由后臺接收參保申請并審核。
電子保單在線生成:通過調用簽盾接口,平臺可在線生成已填寫投保人信息的電子保單并加蓋保險公司電子印章。
保單在線簽署歸檔:投保人接收電子保單后,需首先經實名認證后才可獲權簽署保單。經電子簽名后的保單具備簽署身份可識別、不可抵賴、不可篡改等特性,保障保單在線傳輸與存儲合規安全。解決簽字、蓋章在線化難題,投保人無需線下溝通即可在線完成投保全程。
2)線下面簽投保
移動投保:保險公司實現保單電子簽署后,投保人可通過APP、小程序等多種移動化端口提交投保信息。經后臺審核后即可借助簽盾電子簽名在線簽署電子保單。
電子回執:投保人完成電子保單提交、體檢等流程后,保險公司根據投保信息綜合評估,確定符合參保資質后保單生效,即可發送電子保單回執,投保人可通過短信等多種方式實時查收。據粗略估算,投保電子化流程可實現投保環節由原先的2天提升為實時投保;電子保單回執可由原先2-3天的時效提升為實時簽收,進一步推動實時回訪、充分保護消費者合法權益。
3)應用延伸
除了改善保單業務流程、為保險營銷業務賦能外,還可應用在與保險經紀人簽約、險企內部公文通知發布等領域.
保險經紀人簽約電子化:通過電子簽約功能,可批量發送保險代理協議至多人,簽約錄用更快捷、更高效,為保險公司內部營銷團隊管理提供便捷。
險企內部公文在線發送:通過在線發送內部重要公文與通知,接收人實時查收并簽字確認,提升內部訊息通知到達率與及時率。
另外,電子合同的法律效力,也有多部法律進行了詳細規定,《中華人民共和國電子簽名法》第13、14條認可了可靠電子簽名的合法效力;《中華人民共和國合同法》第10、11條認可以數據電文作為合同書面形式的合法載體;《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第116條認可電子數據作為法定證據種類的合法地位。
電子合同使用多要素身份認證,電子簽名技術,時間戳、CA證書等防篡改、防抵賴,同時使用區塊鏈技術聯合公證處、互聯網法院等聯合存證合同數據,云端存儲,防止丟失,可快速搜索出原始合同文件,讓理賠過程更加快捷。
簽盾電子合同還可為雙方提供出證報告、司法鑒定、在線仲裁等服務,提供完整的證據鏈,幫助保險公司和投保人/被保人高效的解決糾紛,維護雙方合法權益。