人力是一個會跟合同文件大量打交道的部門，因此有著許許多多要簽字蓋章的文件處理工作。過去，在沒有電子合同簽約之前，只能依賴人力一份一份手動簽字蓋章。但是，在電子合同簽約時代，這一切都不一樣了，電子合同簽約的方式讓人們打開了簽署的新大門。

但是，在實際的工作中，從電子合同的安全合規性，到業務痛點和流程細節，電子簽約在人力資源領域的應用引發了諸多疑問。為了幫助大家更好地理解電子簽約，我們整理了以下常見問題答疑。

1、國內各省市是否都支持電子簽約？

自疫情爆發以來，國家出臺多項政策鼓勵用人單位簽訂電子勞動合同。2020年3月，人力資源和社會保障部發布相關文件，明確用人單位可與勞動者協商訂立電子勞動合同，前提是使用符合法律法規規定的電子簽名。2021年7月，人社部進一步發布《電子勞動合同訂立指引》，要求各地加強宣傳，確保電子勞動合同的真實、完整、準確和不被篡改。目前，除少數地區外，全國各地都在積極推廣電子勞動合同的應用。

2、電子簽名功能與《個人信息保護法》是否沖突？

電子簽名功能與《個人信息保護法》并無沖突。電子簽名以電子合同為載體，在線達成合約，而《個人信息保護法》旨在保護個人信息不被過度收集和應用。電子簽約需要由認證機構頒發數字證書，因此在使用電子簽約前，平臺需確保個人信息收集過程合規，收集目的明確，應用范圍清晰，信息管理和保密安全。放心簽電子簽約平臺嚴格遵循《個人信息保護法》，保護用戶隱私信息。

3、如何判斷電子簽名的有效性及法律效力？

《民法典》規定電子合同為書面合同的一種，電子簽名的法律依據來自《電子簽名法》。該法明確，可靠的電子簽名與手寫簽名或印章具有同等法律效力。2020年3月，人社部也發布文件，明確用人單位可通過電子方式與勞動者協商訂立書面勞動合同。

4、電子簽約的成本與效益如何衡量？

電子簽約系統的投資回報率（ROI）取決于客戶的實際情況。與紙質合同相比，電子合同能顯著縮短簽約周期，降低簽約成本，并推動企業的數字化改革。