作為提供在線服務和產品的互聯(lián)網企業(yè),信息化、數字化已經深入融合到企業(yè)的經營管理中,但在合同簽署管理方面,大多互聯(lián)網企業(yè)仍采用紙質合同、實體印章簽署管理方式,這樣一來,線上溝通確認意向的客戶,其合作協(xié)議還需要流轉到線下,打印、來回領導審批蓋章、快遞寄送、歸檔等繁瑣流程進行簽署管理,不僅效率低,還增加管理成本。
日前,上海思創(chuàng)網絡有限公司攜手簽盾,引入簽盾電子合同,通過簽盾電子合同簽約平臺實現(xiàn)業(yè)務服務協(xié)議、內部辦公文件等線上發(fā)起、審批、簽署、歸檔及存證全流程電子化,打通了數字化管理的最后一環(huán),實現(xiàn)簽署管理環(huán)節(jié)的降本增效。
上海思創(chuàng)網絡有限公司(以下簡稱“思創(chuàng)”)是一家專注企業(yè)培訓實效提升,以助力企業(yè)提升員工學習力、行動力、業(yè)績力為核心服務目標,致力于成為“更懂培訓,更懂企業(yè)”的數字化培訓服務商。通過“內容+平臺+運營”三大業(yè)務,幫助企業(yè)搭建企業(yè)專屬培訓體系,助力企業(yè)人才建設。 思創(chuàng)是國內企業(yè)數字化學習的先行者,具有二十多年企業(yè)在線學習行業(yè)沉淀、扎實的SaaS技術積累和豐富的線上學習運營經驗,先后為交通銀行、中國移動、博世、通用汽車、蔻馳、聯(lián)合利華、嘉實多、可口可樂、Vans、百威、阿迪達斯等100+知名企業(yè)及眾多中小企業(yè)提供線上學習服務。
紙質簽署管理低效成本高
急需數字化管理升級
思創(chuàng)作為一家提供企業(yè)人才數字化培訓平臺及線上課程培訓、運營服務的企業(yè),其業(yè)務范圍覆蓋全國,因此,大多客戶都需要異地簽約,其中涉及平臺服務協(xié)議、系統(tǒng)部署服務協(xié)議、通用課程購買服務協(xié)議、課件定制服務協(xié)議及在線學習運營服務協(xié)議等眾多文件簽署,線上達成業(yè)務合作,再流轉到線下紙質簽署過程,不僅效率低,而且管理成本高。一旦企業(yè)疏于管理,合同內容審查不到位導致篡改,商務急于談成業(yè)務,未經審批私用印章等風險也不可避免。
線上業(yè)務線下簽署流程繁瑣,效率低
目前思創(chuàng)已有合作的客戶遍布全國,以往當達成業(yè)務合作時,通常都是先草擬電子版合作協(xié)議,雙方進行審查確認,最后思創(chuàng)打印成紙質文件,蓋章再快遞寄送,等到對方也完成簽署,寄送回來歸檔,最少需要三天。整個簽署周期長,效率低,不免影響業(yè)務推進。
數據無法統(tǒng)一管理,管理易混亂成本高
思創(chuàng)通過已有crm系統(tǒng)線上管理客戶,但客戶合同仍需要手動錄入數據,無法實現(xiàn)統(tǒng)一管理。目前的上千家客戶合同歸檔管理就耗費不少時間及管理成本,且不說,有多次因合同數據錄入錯誤,導致出現(xiàn)客戶合同及相關賬款核對不一致的問題。時間一長,有很多客戶的合同也難查找,給財務審計帶來麻煩。
簽盾電子合同打通思創(chuàng)
全程數字化最后一環(huán),實現(xiàn)降本增效
思創(chuàng)引入簽盾電子合同,通過簽盾電子合同簽約平臺實現(xiàn)業(yè)務服務協(xié)議、內部辦公文件等起草、發(fā)起、審批、簽署、歸檔、存證全流程電子化操作及在線統(tǒng)一管理。不僅減少了紙質合同線下審批、流轉時間,解決紙質合同只能線下面簽或快遞寄送,簽署周期長、歸檔整理麻煩,手動錄入數據等痛點,實現(xiàn)業(yè)務全程信息化、數字化運營和管理。
使用簽盾電子合同簽約平臺后,思創(chuàng)將業(yè)務服務協(xié)議、內部辦公文件上傳到平臺,進行發(fā)起簽署,再以短信的方式通知客戶簽署,客戶進入到平臺通過身份認證后,即可完成簽字蓋章操作,雙方整個簽署過程快至幾分鐘完成,大大提升了簽約效率和服務體驗。
簽署完成的合同實時存儲至云端,統(tǒng)一電子化歸檔管理,無需占用物理存儲空間,手動錄入數據,平臺支持標簽化分類,隨時可以查看合同狀態(tài),查找方便,還可下載到本地進行數據備份。
為了保障企業(yè)用章安全,電子印章統(tǒng)一由管理員管控,通過設置員工權限與審批流程實現(xiàn)各層級人員權限用印。有了印章使用權限,員工就可以直接蓋章,否則就需要申請用印,平臺對成員用章情況,均有詳細,精確記錄,方便隨時監(jiān)管追溯,避免了印章私用、冒用的風險。
簽盾電子合同通過“數字簽名、加密傳輸、時間戳、區(qū)塊鏈”等技術,對電子簽約全過程數據進行加密固化,以Hash的形式存儲在區(qū)塊鏈上,可查可追溯,確保簽署的文件完整,不被篡改。
簽盾對接了互聯(lián)網公證處,實現(xiàn)數據同步存證。一旦發(fā)生糾紛,可申請出具互聯(lián)網公證處公證書,同時接入眾多仲裁委、互聯(lián)網法院,認可平臺出具的電子數據存證報告、全鏈路證據報告,保障了用戶的合法權益。